Vakon bízott a Google Maps-ben, a halálba zuhant autójával egy férfi

Egy észak-karolinai család beperelte a Google-t, miután a Google Maps útbaigazítását követve meghalt a családapa.

Philip Paxson 2022 szeptemberében késő este hazafelé tartott lánya 9. születésnapi partijáról, amikor a navigációs rendszer azt mutatta neki, hogy menjen át egy évekkel korábban összeomlott, jelöletlen és lezáratlan hídon. Paxson követte az utasítást, az észak-karolinai Hickoryban ráhajtott a hídra, majd egy óvatlan pillanatban lezuhant. A CNN szerint a férfi 20 métert zuhant, végül megfulladt.

A férfit felesége és két kiskorú lánya gyászolja. A család a szörnyű haláleset miatt beperelte a Google-t.

„A tragédia előtt a környéken élő lakosok évekig kérték, hogy javítsák meg az utat, vagy zárják le megfelelően, mielőtt valaki megsérülne vagy meghalna. Kéréseik nem találtak meghallgatásra” – írta Robert Zimmerman, a Paxson család ügyvédje a közleményében. Hozzátette, a Google Maps éveken át tévesen irányította az összeomlott hídra az autósokat, még annak ellenére is, hogy a lakosságtól érkeztek panaszok, amelyekben azt követelték, hogy a Google javítsa ki a térképét és az utat lezárva jelezze.

A keresetben az áll, hogy bár többen is jelezték a Google-nek, hogy veszélyes a hídon áthajtani, a Google Maps továbbra is átnavigálta az autósokat rajta.

A kereset tartalmaz egy nő áltat tett bejelentést is, aki kérte, hogy frissítsék a navigációs rendszert. A bírósági beadványból kiderült, hogy a nő kapott egy automatikus választ a Google Maps-től, amelyben megköszönték a bejelentést és azt ígérték, hogy felülvizsgálják az útvonalat, azonban az alkalmazás ezután is arra irányította az autósokat.

A család egyébként a Google mellett az Alphabet és két helyi vállalat ellen is pert indított, ugyanis állításuk szerint azok voltak felelősek a földterület és a híd karbantartásáért, ráadásul elmulasztották a híd javítását, valamint a sorompók és a figyelmeztető táblák kihelyezését is. A család kártérítést követel. 

A Google együttérzését fejezte ki a családnak a történtek miatt, és közölték, hogy vizsgálódnak az ügyben.